ケーススタディ

「サーバー移行を検討したいけど、社内に詳しい人がいない」というのは、よくあるケースです。
現在ホームページが公開されているのでWebサイトがあるのはわかる、メールも使用している。
でも、その裏側の仕組みを理解している人はいないというのは珍しいことではありません。

しかし、この状態でサーバー移行を進めるとなると、

• 何においても判断ができない
• 業者の説明が理解しきれない
• どこまで任せていいか分からない

といった問題が生じます。
そのような場合でも、情報の整理の仕方で安全に進めることは可能です。

情シス担当不在で困ること

日頃のパソコントラブルやメールの設定などは、メーカーがサポートについていれば、情シスが不在でも問題なく対応ができるケースはよくあります。
しかし、サーバー移行となると何から手を付けてよいのかわからない、専門用語がたくさん出てくるなどで、知識のない方で対応する難易度は一気に上がります。

情シス担当が不在の場合、次のような点で問題が生じやすくなります。

現状構成が把握できていない

サーバー会社はどこか、ドメイン管理はどこか、メールはどこで動いているかなど、基本的な内容でさえ整理されていないことがあります。

判断基準がない

「移行先はこのサーバーでいいのか？」「今回本当に移行は必要なのか？」といったことを判断できる人がいません。

ベンダー依存が強くなる

すべて制作会社任せになっており、社内に情報が残らない状態で運用していることも多くあります。

トラブル時の対応が遅れる

責任の所在が曖昧になり、判断が後手に回ります。

しかし、サーバー移行は必ずしも高度な技術知識がないとできない作業ではありません。
重要なのは、情報整理と判断基準の共有、役割分担の明確化です。

安全にサーバー移行を進めるための具体的ステップ

では、情シスがいない場合でも、サーバー移行を完了させるための具体的な手順を確認していきましょう。

1. 現状の棚卸しを行う

まずは、次の内容を一覧化します。

• 契約中のサーバー
• ドメイン管理会社
• メール環境
• CMSの種類

2. 目的を明確にする

サーバー移行を行う理由（例：表示が遅い、セキュリティ不安、運営会社を変えたい、コスト削減）が明確になると、判断がしやすくなります。

3. 専門用語を分解して理解する

分からない用語はそのままにせず、一つずつ確認します。（例：DNS、SSL、PHPなど）

4. 依頼範囲を明確にする

「どこまで任せるか」を明確にし、整理します。（例：移行作業のみ、移行と管理まで、移行し構成の見直しまで）

5. 移行後の管理体制を決める

せっかくの機会なので、窓口担当と何を記録して残しておくかを決めておくことで、次回以降のトラブルを未然に防ぐことができます。

サーバー移行を行う際のポイント

実際に作業を行うのは外部の業者かもしれませんが、社内でもできることはあります。

まとめ

サーバー移行は、専門知識だけでなく、情報整理と意思決定が重要な作業となります。
情シス担当がいなくても、

• 現状を把握する
• 目的を明確にする
• 外部と適切に連携する

ことで、適切な業者を選択することが可能となり、安全に移行を進めることができます。

使用するサーバーや契約プランなどにより、手順や必要な作業は異なります。本記事では一般的な内容をご紹介しておりますのでご了承くださいませ。
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